Специалисты правозащитного центра ответили на вопросы горожан

В ходе Недели приемов по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, которая с 1 по 5 марта проходила в Региональной общественной приемной, большую работу с обращениям провели специалисты правозащитного центра. В большинстве случаев юристы консультировали заявителей, разъясняли пути решения проблемы, а иногда и помогали правильно сформулировать суть претензии для обращения в суд.

Пенсионерка из Екатеринбурга пострадала в результате коммунальной аварии: в результате порыва трубы системы отопления ее квартиру, недавно отремонтированную, залило горячей водой. Управляющая компания вину признала, но ущерб оценила в маленькую сумму.

Пенсионерка обратилась в приемную.

Татьяна Тропина, юрист правозащитного центра, подробно разъяснила женщине порядок возмещения ущерба, «причиненного заливом квартиры». Посоветовала попытаться урегулировать вопрос в досудебном порядке, но если договориться с Управляющей компанией не удастся, то обращаться в суд. Юрист порекомендовала пенсионерке собрать все необходимые документы, подтверждающие факт затопления, в том числе акт экспертного заключения.

«Опыт показывает, что грамотные действия пострадавших от затопления приводят к удовлетворению иска полностью или частично, а нанесенный ущерб и причиненные неудобства удается компенсировать», — подчеркнула юрист.