Руководитель общественной приемной рассказал о самых популярных темах обращений граждан
Состоялось заседание Комиссии Свердловского регионального отделения «Единой России» по работе с обращениями граждан. Руководитель Региональной общественной приемной Михаил Клименко рассказал об итогах 2020 года и первых выводах 2021 года.
На первом месте по числу обращений стоят вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг - 22%.
На втором месте - вопросы социального обеспечения населения – 18%.
На третьем - вопросы здравоохранения – 12%.
Прошли четыре тематические Недели приемов: по вопросам социальной поддержки граждан, здравоохранения, ЖКХ, садовых и дачных товариществ. Проведение тематической Недели приемов позволяет аккумулировать вопросы граждан, формулировать конкретные предложения от региона и направлять их Центральную приемную Партии в качестве законодательных инициатив.
В 2021 году введен новый критерий оценки - KPI (показатель достижения результата) региональных приемных. По итогам, Региональная приемная в Свердловской области в феврале 2021 года заняла 1 место по Уральскому федеральному округу.
Людмила Бабушкина, председатель Законодательного Собрания Свердловской области, отметила изменившуюся тематику обращений граждан, поступающих в региональный парламент.
«Вопросы здравоохранения теперь занимают третью позицию, а это означает, что за 2020 год нам удалось взять ситуацию в сфере охраны здоровья человека под контроль. И это не может не радовать», — отметила спикер.
Михаил Ершов, председатель комитета по региональной политике и развитию местного самоуправления Законодательного Собрания Свердловской области, высоко оценил работу Волонтерского центра, организованного на базе Региональной общественной приемной, и отметил: в областном парламенте ведется работа по разработке и утверждению формы поощрения волонтеров.
